Vietnam Airlines: Thông tin về chuyến bay từ Mátxcơva về nước ngày 30/11/2021

THÔNG TIN CHUYẾN BAY 
ĐƯA CÔNG DÂN VIỆT NAM TỪ MÁT-XCƠ-VA VỀ NƯỚC

I. Lịch bay dự kiến

- Hành khách khởi hành từ Nhà ga D, sân bay Sheremetyevo (SVO), Nga lúc 11:00 (giờ Nga ngày30/11/2021) trên chuyến bay VN62 do Vietnam Airlines (VNA) khai thác, dự kiến hạ cánh tại sân bay Vân Đồn (VDO), Việt Nam lúc 00:00+ (giờ Việt Nam ngày 01/12/2021)
- Chặng bay đến Việt Nam có thể đổi hướng tới các điểm đến nội địa khác theo yêu cầu của nhà chức trách. 
- Tàu bay khai thác: B787.
- Số ghế phục vụ: 22 ghế hạng thương gia và 283 khách hạng phổ thông.
- Toàn bộ hành khách được phục vụ theo tiêu chuẩn hạng Phổ thông

II. Hành lý

- Mỗi hành khách được mang theo hành lý xách tay với trọng lượng không quá 12 kg (bao gồm 1 kiện không quá 10kg và 01 phụ kiện) và 01 kiện hành lý ký gửi với trọng lượng không quá 23kg/kiện.  

- Hành lý ký gửi phải được đóng cẩn thận, có quai xách và đúng quy định hàng không.

- Hành lý xách tay và ký gửi không được để pin và bật lửa, không được mang theo hàng hóa nguy hiểm. 

- Hành khách được phép mua thêm hành lý trả trước và hành lý tính cước theo quy định của Vietnam Airlines.

- Hành khách phải đảm bảo chấp hành đúng quy định về hành lý. Vietnam Airlines không chịu chấp nhận hành khách đem hành lý quá quy định, vượt quá tiêu chuẩn kích thước và trọng lượng hoặc không tuân thủ quy định về hành lý. 

III. Giá vé

 
- Giá vé người lớn đã bao gồm giá vé, thuế phí và lệ phí xuất vé:
   + Giá vé hạng thương gia: 1.900 USD/khách (dịch vụ hạng phổ thông);
   + Giá vé hạng phổ thông: 1.400 USD/khách;

- Giá vé trẻ em từ 2 đến 12 tuổi và giá vé trẻ em từ 0 đến 2 tuổi xuất tự động trên hệthống.

- Hành khách được phép mua thêm hành lý trả trước và hành lý tính cước theo quy định của Vietnam Airlines. 

• Giá vé hành lý trả trước: 180 USD/kiện;
• Hành lý tính cước tại sân bay: 230 USD/kiện.

IV. Thanh toán và xuất vé

 - Hành khách thanh toán (bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản) và mua vé tại các Chi nhánh của VNA hoặc các đại lý được chỉ định dưới đây hoặc tại Phụ lục 1 đính kèm.     

V. Các nội dung lưu ý khác đối với hành khách

 
- Hành khách hạng thương gia cần xuất trình kết quả xét nghiệm âm tính Covid bằng phương pháp RT PCR trước chuyến bay 72h.

- Hộ chiếu hành khách đã đăng kí để mua vé máy bay phải được sử dụng để làm check in và làm thủ tục lên tầu.

- Hành khách sẽ được cung cấp khẩu trang và đồ bảo hộ tại cửa ra máy bay và mặc trước khi lên máy bay. Hành khách cần chấp hành việc đeo khẩu trang khi làm thủ tục check-in, boarding, làm các thủ tục xuất/nhập cảnh và trong suốt chuyến bay.

- Vé đã xuất không được phép hoàn, hủy, đổi.

- Hành khách cần có mặt trước giờ khởi hành của chuyến bay ít nhất 4 giờ tại sân bay quốc tế Sheremetyevo.

- Hành khách phải tiến hành khai báo y tế trực tuyến tại địa chỉ: https://tokhaiyte.vn hoặc https://suckhoetoandan.vn/khaiyte hoặc quét mã QR để truy cập (thực hiện khai báo trước giờ khởi hành của chuyến bay). Lưu ý khai báođiểm hạ cánh là sân bayVân Đồn (VDO). Cập nhật đầy đủ số điện thoại, địa chỉ, số ghế có thể điền “NIL”. Quý khách in/chụp lại mã QR code sau khi hoàn thành khai báo để sử dụng khi nhập cảnh. Nếu hành kháchkhông tiến hành khai báo lại hoặc khai báo không chính xác sẽ không được làm thủ tục check-in và hãng hàng không có quyền từ chối vận chuyển. 

- VNA không chịu trách nhiệm và không phục vụ hành khách không tuân thủ các điều kiện trên.

- Suất ăn phục vụ trên chuyến bay: áp dụng theo tiêu chuẩn hạng phổ thông của VNA.

- Miễn trừ VNA các trách nhiệm nếu chuyến bay bị chậm, hủy vì lý do bất khả kháng.

- Nhà ga và các thủ tục check in cho hành khách tại SVO sẽ được tiếp tục cập nhật cho quý khách qua cơ quan ngoại giao và khi xuất vé (mail/tin nhắn).

PHỤ LỤC 1 : DANH SÁCH CÁC ĐỊA CHỈ LIÊN HỆ VÀ SỐ TÀI KHOẢN
THỰC HIỆN THANH TOÁN VÀ XUẤT VÉ TẠI VIỆT NAM

- Nếu trả tiền mua vé trực tiếp tại phòng vé, cần phải xuất trình bản copy hộ chiếu của khách. Nếu chuyển khoản, cần email copy hộ chiếu để phòng vé đối chiếu thông tin nhân thân với danh sách bay, nội dung chuyển khoản cần ghi rõ bằng tiếng Việt không dấu:
“Họ và tên hành khách    Số hộ chiếu    Ngày tháng năm sinh    1 vé SVO 30nov21”
Ví dụ: NGUYEN VAN A    B12345678      15032000      1 ve SVO 30nov21

- Hàng không Việt Nam (VNA) sẽ xuất vé và gửi vé đến địa chỉ email của hành khách.