Vietnam Airlines chi nhánh tại LB Nga thông tin về chuyến bay đưa công dân Việt Nam từ Mátxcơva về nước dự kiến ngày 14/3/2021

I. Lịch bay dự kiến:

- Hành khách khởi hành từ Sheremetyevo (SVO), Nga lúc 09:00 (giờ Nga ngày 14/03/2021) trên chuyến bay VN5062 do Vietnam Airlines (VNA) khai thác, dự kiến hạ cánh tại sân bay Cam Ranh (CXR), Việt Nam lúc 22:45 (giờ Việt Nam ngày 14/03).

- Chặng bay đến Việt Nam có thể đổi hướng tới các điểm đến nội địa khác theo yêu cầu của nhà chức trách. 

- Tàu bay khai thác: B787.

- Số ghế phục vụ: 343 ghế hạng phổ thông.

II. Hành lý:

 
- Mỗi hành khách được mang theo hành lý xách tay với trọng lượng không quá 12 kg (bao gồm 1 kiện không quá 10kg và 01 phụ kiện) và 01 kiện hành lý ký gửi với trọng lượng không quá 23kg/kiện. 

- Hành lý ký gửi phải được đóng cẩn thận, có quai xách và đúng quy định hàng không.

- Hành lý xách tay và ký gửi không được để pin và bật lửa, không được mang theo hàng hóa nguy hiểm. 

- Giá hành lý trả trước là 180 USD/kiện; giá hành lý tính cước là 230 USD/kiện. 

- Hành khách được phép mua thêm hành lý trả trước và hành lý tính cước theo quy định của Vietnam Airlines. Mỗi hành khách được phép mua thêm tối đa 10 kiện hành lý với trọng lượng không quá 23kg/kiện.

- Hành khách phải đảm bảo chấp hành đúng quy định về hành lý. Vietnam Airlines không chịu chấp nhận hành khách đem hành lý quá quy định, vượt quá tiêu chuẩn kích thước và trọng lượng hoặc không tuân thủ quy định về hành lý. 

III. Giá vé:

 - Giá vé người lớn đã bao gồm giá vé, thuế phí và lệ phí xuất vé:1.400 USD/khách, tương đương 32.400.000 VNĐ.

- Giá vé trẻ em từ 2 đến 12 tuổi và giá vé trẻ em từ 0 đến 2 tuổi xuất tự động trên hệ thống.

- Quý khách mua vé chậm nhất trước 14h ngày 11/3/2021.

IV. Thanh toán và xuất vé:

- Hành khách thanh toán (bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản) và mua vé tại các Chi nhánh của VNA hoặc các đại lý được chỉ định tại Phụ lục 1 đính kèm.     

V. Các nội dung lưu ý khác đối với hành khách:

- Hộ chiếu hành khách đã đăng kí để mua vé máy bay phải được sử dụng để làm check in và làm thủ tục lên tầu.

- Hành khách sẽ được cung cấp khẩu trang và đồ bảo hộ tại cửa ra máy bay và mặc trước khi lên máy bay. Hành khách cần chấp hành việc đeo khẩu trang khi làm thủ tục check-in, boarding, làm các thủ tục xuất/nhập cảnh và trong suốt chuyến bay.

- Vé đã xuất không được phép hoàn, hủy, đổi.

- Hành khách cần có mặt trước giờ khởi hành của chuyến bay ít nhất 4 giờ tại sân bay quốc tế Sheremetyevo.

- Hành khách phải tiến hành khai báo y tế trực tuyến tại địa chỉ: https://tokhaiyte.vn hoặc https://suckhoetoandan.vn/khaiyte hoặc quét mã QR để truy cập (thực hiện khai báo trước giờ khởi hành của chuyến bay). Lưu ý khai báo điểm hạ cánh là sân bay Cam Ranh (CXR). Cập nhật đầy đủ số điện thoại, địa chỉ, số ghế có thể điền “NIL”. Quý khách in/chụp lại mã QR code sau khi hoàn thành khai báo để sử dụng khi nhập cảnh. Nếu hành khách không tiến hành khai báo lại hoặc khai báo không chính xác sẽ không được làm thủ tục check-in và hãng hàng không có quyền từ chối vận chuyển. 

- VNA không chịu trách nhiệm và không phục vụ hành khách không tuân thủ các điều kiện trên.

- Suất ăn phục vụ trên chuyến bay: áp dụng theo tiêu chuẩn của VNA.

- Miễn trừ VNA các trách nhiệm nếu chuyến bay bị chậm, hủy vì lý do bất khả kháng.

- Nhà ga và các thủ tục check in cho hành khách tại SVO sẽ được tiếp tục cập nhật cho quý khách qua cơ quan ngoại giao và khi xuất vé (Mail/Tin nhắn).

PHỤ LỤC 1 : DANH SÁCH CÁC ĐỊA CHỈ LIÊN HỆ VÀ SỐ TÀI KHOẢN
THỰC HIỆN THANH TOÁN VÀ XUẤT VÉ

- Nếu trả tiền mua vé trực tiếp tại phòng vé, cần phải xuất trình bản copy hộ chiếu của khách. Nếu chuyển khoản, cần email copy hộ chiếu để phòng vé đối chiếu thông tin nhân thân với danh sách bay, nội dung chuyển khoản cần ghi rõ bằng tiếng Việt không dấu:
“Họ và tên hành khách    Số hộ chiếu    Ngày tháng năm sinh    1 vé SVO 14Mar21”
Ví dụ: NGUYEN VAN A    B12345678      15032000      1 ve SVO 14Mar21

- Hàng không Việt Nam (VNA) sẽ xuất vé và gửi vé đến địa chỉ email của hành khách.

TẢI VỀ FORM ĐĂNG KÝ NHẬN MÃ KHUYẾN MÃI
(Dùng cho hành khách có nhu cầu nhận mã khuyến mãi cho các chuyến bay nội địa khai thác bởi Vietnam Airlines)