Du lịch y tế Việt - Nga: Từ ý tưởng đến hành động

Hà Nội và St. Petersburg vừa đặt những “viên gạch” đầu tiên cho hợp tác du lịch y tế, hướng đến hỗ trợ bệnh nhân tiếp cận đúng bệnh viện uy tín. Đồng thời chuẩn hóa nhân lực, kỹ thuật và truyền thông để mô hình sớm đi vào thực chất.

© Ảnh : Ông Trần Văn Tám

Mới đây, tại Tòa thị chính Saint Petersburg, Hà Nội và thành phố của Nga đã nhất trí thúc đẩy mô hình du lịch y tế, với trọng tâm mở các kênh hỗ trợ bệnh nhân, tổ chức chiến dịch thông tin chung và quảng bá lẫn nhau các cơ hội khám, chữa bệnh, nghỉ dưỡng.

Đây được coi là bước khởi đầu quan trọng để hình thành một hành lang hợp tác mới trong lĩnh vực đang trở thành xu hướng chung trên thế giới.

Đoàn doanh nghiệp y tế Việt Nam đã có chuyến công tác tại St. Petersburg, kết hợp thăm và tìm hiểu hoạt động các cơ sở nghiên cứu, điều trị ung thư. © Ảnh : Ông Trần Văn Tám

Tại buổi trả lời phỏng vấn của Sputnik, hai đại diện doanh nghiệp: Ông Bùi Quốc Đại - Phó Giám đốc Công ty Thương mại và Du lịch Anex Việt Nam. Và Ông Trần Văn Tám - Giám đốc Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại Altai Sibiri kiêm đại diện Trung tâm Hợp tác Việt - Nga đã chia sẻ nhiều góc nhìn, cho thấy bức tranh toàn cảnh về triển vọng để mô hình mới này đi vào thực tiễn.

Hợp tác du lịch y tế là nhu cầu cấp bách

Ông Trần Văn Tám - Giám đốc Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại Altai Sibiri kiêm đại diện Trung tâm Hợp tác Việt - Nga:

Tôi cho rằng hợp tác du lịch y tế giữa Hà Nội và Saint Petersburg có tiềm năng rất cấp bách. Tỉ lệ mắc các bệnh hiểm nghèo, đặc biệt là ung thư, ngày càng tăng. Bản thân tôi có nhiều bạn bè, các nhà khoa học, có người thân mắc bệnh, nên tôi hiểu nhu cầu tìm những địa chỉ uy tín, có thiết bị và đội ngũ đủ năng lực chữa trị.

Lễ ký kết với Công ty Altai Sibiri và doanh nghiệp du lịch - y tế của TP. Saint Petersburg mở ra kênh cung cấp thông tin chính thống, giúp bệnh nhân Việt Nam tiếp cận những cơ sở y tế hiệu quả và minh bạch hơn.

Đây là động lực để chúng tôi kết nối, chia sẻ địa chỉ uy tín, hỗ trợ bệnh nhân tìm nơi khám chữa phù hợp. Việc ký kết vừa này là một trong những bước tiến cụ thể trong khuôn khổ hoạt động của Diễn đàn Nhân dân Việt - Nga lần thứ nhất.

Những thế mạnh của Nga trong du lịch y tế

Ông Trần Văn Tám - Giám đốc Công ty CP Sản xuất và Thương mại Altai Sibiri kiêm đại diện Trung tâm Hợp tác Việt - Nga:

Khi tìm hiểu, tôi đã đến khảo sát trực tiếp hai cơ sở lớn tại Nga: một bệnh viện hợp tác quốc tế nằm ở ngoại ô Moskva và một trung tâm điều trị ung thư rất nổi tiếng ở ngoại ô St. Petersburg.

Đoàn doanh nghiệp y tế Việt Nam đã có chuyến công tác tại St. Petersburg, kết hợp thăm và tìm hiểu hoạt động các cơ sở nghiên cứu, điều trị ung thư. © Ảnh : Ông Trần Văn Tám

Điểm chung của các cơ sở này là quy trình khoa học, hiện đại từ tiếp nhận, xét nghiệm, hội chẩn đến phẫu thuật. Máy móc hiện đại, có cả thiết bị y tế thế hệ mới của Nga. Tại đây, trung tâm lưu giữ mẫu bệnh phẩm tới một năm để phân tích, đúng chuẩn quốc tế. Đồng thời, có rất đông bệnh nhân đến từ nhiều nước và đội ngũ y bác sĩ có khả năng xử lý các ca ung thư khó. Tôi cũng được biết, Giáo sư đứng đầu trung tâm ở St. Petersburg là người đã từng điều trị cho nhiều chính khách.

Đoàn doanh nghiệp y tế Việt Nam đã có chuyến công tác tại St. Petersburg, kết hợp thăm và tìm hiểu hoạt động các cơ sở nghiên cứu, điều trị ung thư. © Ảnh : Ông Trần Văn Tám

Tôi cho rằng, Nga hiện sở hữu nhiều lợi thế cạnh tranh trong lĩnh vực y tế, đặc biệt là công nghệ điều trị ung thư. Công nghệ y tế tiên tiến, đặc biệt là vaccine trị ung thư, một thành tựu khoa học mới. Kỹ thuật xạ trị, hóa trị, xét nghiệm được đánh giá rất cao. Máy móc, thiết bị và kỹ thuật y khoa của Nga đạt chuẩn quốc tế, với nhiều công nghệ tiên tiến tương đương hoặc gần bằng các nước như Nhật Bản, Singapore, Hàn Quốc.

Đặc biệt, giá thành hợp lý hơn nhiều nước như Nhật Bản, Singapore, Hàn Quốc. Chi phí điều trị chỉ khoảng 50-60% so với các quốc gia kể trên. Ngoài ra, chi phí sinh hoạt, ăn ở, đi lại tại Nga cũng thấp hơn, trong khi đào tạo y khoa lâu đời giúp nhiều bác sĩ có tay nghề cao. Đây là những yếu tố giúp người Việt có thêm lựa chọn chất lượng và phù hợp hơn khi tìm kiếm cơ sở điều trị quốc tế.

Cần chia sẻ thêm rằng, bệnh nhân Việt Nam khi đến St. Petersburg có thể tiếp cận một hệ sinh thái hỗ trợ toàn diện, bao gồm hệ thống khách sạn và nhà hàng phục vụ ẩm thực Việt Nam do cộng đồng người Việt vận hành, giúp duy trì sinh hoạt quen thuộc và giảm áp lực tinh thần, một yếu tố quan trọng trong quá trình điều trị ung thư.

Việt Nam cần chuẩn bị nghiêm túc, đưa du lịch y tế trở thành ngành mũi nhọn

Ông Bùi Quốc Đại là Phó Giám đốc Công ty TNHH Thương mại và Du lịch Anex Việt Nam (Anex Tour) chia sẻ quan điểm:

Thực ra, tôi nghĩ rằng để nói đến mô hình du lịch kết hợp y tế thì trước hết chúng ta phải nhìn thẳng vào khả năng chuẩn bị của chính mình: từ đội ngũ nhân sự phiên dịch, y tế đến kỹ thuật và hệ thống tiếp nhận. Đây là yếu tố tiên quyết.

Để mô hình vận hành trơn tru, doanh nghiệp phải nắm được quy định, tiêu chuẩn, quy trình cụ thể, xem mình có thể làm gì, hợp tác theo cách nào. Đây là nền tảng bắt buộc, bởi mô hình du lịch - y tế vốn đòi hỏi độ chính xác và minh bạch rất cao.

Đẩy mạnh quảng bá y tế du lịch hai chiều

Ông Bùi Quốc Đại là Phó Giám đốc Công ty TNHH Thương mại và Du lịch Anex Việt Nam (Anex Tour):

Cũng giống như câu chuyện ẩm thực: món phở của Việt Nam chỉ trở nên nổi tiếng tại Nga sau hàng chục năm người Việt bền bỉ mở quán, gây dựng thương hiệu, rồi dần trở thành thói quen của người Nga. Du lịch y tế cũng vậy. Đây là lĩnh vực rất mới, yêu cầu thời gian dài để chuẩn hóa, quảng bá và xây dựng niềm tin.

Tôi nghĩ, hai bên cần có chiến lược truyền thông bài bản, biết cách quảng bá, giới thiệu sản phẩm của mình để thấy được chất lượng y tế.

Nếu nói về triển vọng 5-10 năm, tôi nghĩ mô hình có thể phát triển, nhưng điều kiện tiên quyết là chúng ta phải đặt chất lượng chuyên môn lên hàng đầu. Du lịch y tế không giống các loại hình du lịch khác; nó liên quan trực tiếp đến sức khỏe và sinh mạng con người, vì thế mọi thứ phải mang tính hệ thống, phải có chiều sâu, có sự kế thừa giữa các thế hệ chuyên môn.
Tôi cho rằng, hướng đi này có tiềm năng. Nhưng muốn biến tiềm năng thành dấu ấn thật sự, chúng ta cần thời gian, sự chuẩn bị nghiêm túc, nguồn nhân lực đủ mạnh và một chiến lược truyền thông bài bản. Làm được những điều đó, du lịch y tế giữa Việt Nam và Nga hoàn toàn có thể tạo ra chỗ đứng trong khu vực.

Ông Trần Văn Tám - Giám đốc Công ty CP Sản xuất và Thương mại Altai Sibiri kiêm đại diện Trung tâm Hợp tác Việt - Nga:

Tôi cũng cho rằng mô hình du lịch y tế giữa Việt Nam và Nga còn khá mới, vì vậy rất cần đẩy mạnh truyền thông hai chiều. Nhằm cung cấp thông tin chính thống về các bệnh viện uy tín của Nga, trang thiết bị, công nghệ, chi phí, quy trình điều trị và cả những kinh nghiệm thực tế của bệnh nhân.

Bên cạnh đó, cộng đồng người Việt tại Nga và các trung tâm hợp tác cũng sẵn sàng hỗ trợ để người bệnh có thêm lựa chọn an toàn, minh bạch. Ngược lại, Việt Nam cũng nên quảng bá mạnh hơn các thế mạnh như y học cổ truyền, phục hồi chức năng… để người Nga hiểu và tăng cường hợp tác.

Về góc độ nhân văn, chúng tôi sẵn sàng cung cấp thông tin miễn phí, ưu tiên hỗ trợ bệnh nhân phải đặt con người lên hàng đầu.

Kế hoạch sắp tới để hợp tác đi vào thực chất

Ông Trần Văn Tám - Giám đốc Công ty CP Sản xuất và Thương mại Altai Sibiri kiêm đại diện Trung tâm Hợp tác Việt - Nga:

Trong thời gian tới, Trung tâm Hợp tác Việt - Nga cùng doanh nghiệp của tôi sẽ phối hợp tổ chức các hoạt động giới thiệu bệnh viện và dịch vụ y tế tại Việt Nam, đồng thời thúc đẩy mô hình du lịch trị liệu cho du khách Nga, đặc biệt phù hợp với các kỳ nghỉ đông.

Chúng tôi sẽ tập trung cung cấp thông tin chính xác cho bệnh nhân và các cơ sở y tế, hỗ trợ họ tiếp cận đúng bệnh viện uy tín với chi phí minh bạch, đồng thời hợp tác với doanh nghiệp du lịch để giới thiệu dịch vụ y tế giữa hai nước.

Mục tiêu cuối cùng là xây dựng một cầu nối y tế - du lịch - văn hóa vững bền giữa Việt Nam và Nga, mang lại lợi ích thực chất cho người dân hai nước.

Taras Ivanov