Chi nhánh Vietnam Airlines tại LB Nga thông báo điều kiện vận chuyển, thông tin giá vé, hành lý, hình thức thanh toán chuyến bay dự kiến ngày 15/10/2020

Chi nhánh Vietnam Airlines tại Liên bang Nga xin thông báo với Quý Khách có tên trong danh sách đi chuyến bay từ Moscow về Hà Nội dự kiến ngày 15/10/2020 như sau:

1. Điều kiện vận chuyển của VNA:

Khách phải có tên trong danh sách đã được duyệt do ĐSQ Việt Nam tại Nga cung cấp.

Chỉ chấp nhận vận chuyển hành khách có hộ chiếu hoặc giấy thông hành Việt Nam, visa, khẩu còn giá trị và đủ điều kiện xuất cảnh khỏi Nga.

Toàn bộ hành khách tự chuẩn bị khẩu trang và đeo trong suốt quá trình làm thủ tục check in, boarding, xuất/nhập cảnh và trên máy bay. VNA có quyền từ chối hành khách đã có vé được xác nhận trên chuyến bay nếu hành khách có biểu hiện mắc bệnh Covid-19 theo hướng dẫn của bộ Y tế như ho, sốt, mệt mỏi, đau nhức, chảy mũi, đau họng, đau đầu, khó thở. VNA sẽ đo thân nhiệt khi làm thủ tục checkin hoặc khi boarding, sẽ từ chối vận chuyển nếu thân nhiệt từ 37,5 độ trở lên.

Để đảm bảo an toàn cho hành khách và phi hành đoàn VNA sẽ cấp quần áo bảo hộ cho toàn bộ hành khách. Quý khách nhận quần áo bảo hộ tại khu vực chờ thủ tục boarding và cần phải mặc trước khi lên máy bay.

Xin lưu ý VNA không vận chuyển phụ nữ có thai trên 36 tuần. Đối với phụ nữ có thai từ 32 đến dưới 36 tuần thì phải có MEDIF I; thai kỳ dưới 32 tuần được vận chuyển bình thường.

Trẻ em từ 2 đến dưới 6 tuổi phải có người đi cùng, từ 6 đến dưới 12 tuổi phải đăng ký dịch vụ UM với phòng vé.
 
2. Thông tin về mua vé:

Loại máy bay dự kiến: B787-10;

Thời gian khởi hành dự kiến 18:20 tại nhà ga F sân bay SVO ngày 15/10/2020;

Sân bay hạ cánh dự kiến: Vân Đồn;

Quầy checkin dự kiến mở từ 14:20 (4 tiếng trước giờ khởi hành);

Ghi chú: Thời gian và địa điểm hạ cánh có thể thay đổi theo phép bay được cấp.

Quý khách có thể thanh toán tiền vé trực tiếp cho Chi nhánh VNA tại Nga (chỉ chấp nhận chuyển khoản), đại lý chỉ định tại Nga hoặc liên hệ mua vé trực tiếp tại các Phòng vé trong nước. 

Giá vé: 1300 USD hạng phổ thông, đã bao gồm các loại thuế phí. Giá quy đổi ra tiền Rúp hoặc tiền VND theo tỷ giá ngày xuất vé.

Chỉ xuất vé mới, không đổi vé. Vé không được hoàn, hủy, đổi.

Hành lý miễn cước:

Hành lý xách tay:  12kg/khách;

Hành lý ký gửi: 1 kiện 23kg/khách;

Quý khách có thể mua thêm hành lý với giá 180 USD/kiện theo hướng dẫn tại website Vietnam Airlines;

Các quy định về kích thước tuân thủ quy định tại “THÔNG TIN HÀNH LÝ” tại website Vietnam Airlines.
 
3. Hình thức thanh toán tiền vé và xuất vé:
 
3.1. Trường hợp hành khách mua vé tại Nga:

Quý khách lưu ý cần thanh toán tiền mua vé trước 14:00 (giờ Moscow) ngày 13/10/2020.

3.2. Trường hợp hành khách mua vé tại Việt Nam: Quý khách xem chi tiết tại đây.

Xin trân trọng cảm ơn Quý Khách.