Tìm 'lời giải' cho bài toán hút khách du lịch đến từ nước Nga

Sức hút từ du lịch Việt Nam

Thông tin từ Cục Du lịch Quốc gia cho thấy, năm 2025 du lịch Việt Nam đã đón 689.714 lượt du khách Nga, tăng 196,9% so với năm 2024. Riêng trong 2 tháng đầu năm 2026, ngành du lịch Việt Nam đã đón 246.942 lượt khách du lịch Nga, tăng 312,5% so với cùng kỳ năm trước.

Đáng chú ý, khách Nga nổi bật với chất lượng cao khi có thời gian lưu trú kéo dài 12-15 ngày, đồng thời trung bình mỗi khách Nga chi tiêu từ 1.600-1.800 USD cho chuyến đi. Trong đó có 610 USD chi cho ngoài tour, cao hơn 40% mức chi tiêu trung bình của du khách nước khác. Việc du khách Nga lựa chọn Việt Nam làm điểm đến trải nghiệm thiên nhiên, văn hóa đã tạo ra nguồn thu lớn cho du lịch Việt Nam.

Khách du lịch Nga tham quan Hà Nội bằng xe bus 2 tầng. Ảnh: Hoài Nam

Tại buổi làm việc với Sở Du lịch Hà Nội về hoạt động trao đổi khách du lịch 2 chiều giữa Hà Nội với doanh nghiệp lữ hành vùng Viễn Đông (Liên Bang Nga), Phó Chủ tịch Hiệp hội kinh doanh Á - Âu Malinovskii Roman thông tin, thời gian gần đây du khách Nga và khối CIS (Cộng đồng các quốc gia độc lập - khối các nước sử dụng tiếng Nga) tìm kiếm về thông tin du lịch Việt Nam tăng 35%. “Kết quả này cho thấy với vẻ đẹp tự nhiên, thời tiết nhiệt đới dễ chịu cùng nhiều trải nghiệm độc đáo, Việt Nam đang vượt trội hơn nhiều điểm đến khác ở châu Á”- ông Malinovskii Roman nêu rõ.

Nói về lượng khách du lịch Nga chọn Việt Nam làm điểm đến, Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Nguyễn Trùng Khánh thông tin, nguyên nhân khiến người dân Nga lựa chọn Việt Nam là điểm đến cho các kỳ nghỉ một phần do mối quan hệ gần gũi và tình cảm gắn bó của nhân dân hai nước Việt – Nga. Đồng thời, Việt Nam sở hữu những bờ biển dài, nước trong xanh, khí hậu ôn hòa và dịch vụ phong phú. Bên cạnh đó, nhà nước Việt Nam đã miễn thị thực cho du khách Nga 45 ngày, việc miễn thị thực đã thu hút du khách Nga đến Việt Nam du lịch.

Dưới góc độ doanh nghiệp Giám đốc Công ty Anex Việt Nam Nguyễn Đức Tấn (đơn vị chuyên về dòng khách Nga) cho biết, việc du khách Nga đến Việt Nam tăng trưởng là do người dân các điểm du lịch Việt Nam thân thiện, nhiều di tích có giá trị và ẩm thực hấp dẫn…

Khách du lịch Nga tham quan Văn Miếu-Quốc Tử Giám. Ảnh: Hoài Nam

“Họ đi du lịch chủ yếu vào mùa đông để nghỉ dưỡng nên rất chuộng các khu nghỉ dưỡng biển, nhất những khu resort cao cấp như Đà Nẵng, Nha Trang. Đây là những yếu tố then chốt quyết định tỉ lệ quay lại điểm đến của khách Nga trong các mùa du lịch tiếp theo"- ông Nguyễn Đức Tấn chia sẻ.

Nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch, giữ chân du khách

Theo các chuyên gia du lịch việc du khách Nga tìm đến Việt Nam với số lượng lớn là tín hiệu đáng mừng cho ngành du lịch Việt Nam nhưng để giữa chân du khách Nga đòi hỏi doanh nghiệp nâng chất lượng dịch vụ.

Phó Tổng Giám đốc lữ hành Saigontourist Đoàn Thị Thanh Trà cho biết, nhu cầu chủ yếu du khách Nga là nghỉ biển dài ngày tại một địa điểm chứ không đi theo chương trình thăm quan qua các địa phương, vùng miền khác nhau, nên việc cung ứng phòng khách sạn vào mùa cao điểm rất khó khăn.

Bên cạnh đó, lãnh thổ Liên bang Nga rộng lớn, các vùng miền cách nhau rất xa nên nhiều khu vực chưa có đường bay trực tiếp đến Việt Nam nên phải quá cảnh qua nước thứ ba khiến giá tour tăng. “Để tiếp tục mở rộng thị phần khách Nga, đòi hỏi ngành du lịch Việt Nam tăng cường các giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp và địa phương. Trong đó, cần xem xét tạo điều kiện thuận lợi hơn cho việc cấp visa theo hình thức khách đoàn, mở rộng kết nối hàng không, đặc biệt là các đường bay thẳng tới những điểm đến du lịch mới. Qua đó, giúp các doanh nghiệp chủ động xây dựng sản phẩm phù hợp với thị hiếu du khách Nga" - bà Đoàn Thị Thanh Trà kiến nghị.

Khách du lịch Nga tham quan Văn Miếu - Quốc Tử Giám. Ảnh: Hoài Nam

Thực tế cho thấy nhằm tạo cú hích mạnh mẽ cho thu hút khách Nga trở lại Việt Nam, Cục Hàng không Việt Nam đã cấp phép cho Azur Air khai thác các chuyến bay thẳng từ 11 thành phố của Nga đến Cam Ranh (Khánh Hòa), với tần suất 14 chuyến/tuần. Trong khi đó, Hãng hàng không quốc gia Nga Aeroflot cũng đã nối lại đường bay thương mại từ Mátxcơva đến TP Hồ Chí Minh và khai thác đường bay Mátxcơva - Nha Trang, với tần suất 3 chuyến/tuần.

Không đứng ngoài cuộc khai thác thị trường du khách Nga, hàng hàng không Vietnam Airlines cũng đã đưa vào hoạt động đường bay Mátxcơva - Hà Nội. Những tuyến bay này không chỉ rút ngắn thời gian di chuyển, mà còn mang lại sự tiện lợi, đặc biệt hấp dẫn với những gia đình Nga đi nghỉ dưỡng dài ngày.

Dưới góc độ chuyên gia, Trưởng khoa Du lịch, Trường Đại học KHXH&NV (ĐHQG Hà Nội) PGS.TS Phạm Hồng Long cho rằng, muốn hút khách du lịch Nga đến Việt Nam bên cạnh việc nâng cấp chất lượng dịch vụ còn đòi hỏi doanh nghiệp và địa phương cần tiếp tục phát triển các loại hình du lịch chuyên biệt như du lịch chăm sóc sức khỏe, du lịch ẩm thực… Đồng thời, đẩy mạnh quảng bá, xúc tiến du lịch thông qua tận dụng sức mạnh của các nền tảng số và nội dung bằng tiếng Nga.

“Doanh nghiệp nên tận dụng hạ tầng công nghệ quảng cáo số (AdTech) hiện đại từ đó cho phép hình ảnh du lịch Việt Nam xuất hiện đúng lúc khi phân khúc khách hàng gia đình hay nhóm khách tìm kiếm kỳ nghỉ dưỡng chăm sóc sức khỏe với thời gian kéo dài từ 10 - 20 ngày” - ông Long hiến kế.

Thông tin về việc nâng cấp, làm mới điểm du lịch đón du khách Nga, Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam Vũ Thế Bình cho biết, hiện phần lớn khách Nga đến Việt Nam chủ yếu đi nghỉ dưỡng tại Nha Trang và Phú Quốc. Để đa dạng điểm đến đón khách Nga, Hiệp hội Du lịch Việt Nam đang hợp tác với 3 địa phương Hà Nội - Bình Định - Phú Yên xây dựng tour sự kết hợp du lịch văn hóa - nghỉ dưỡng.

“Có như vậy là bởi ở Hà Nội có hệ thống khách sạn 5 sao, sở hữu nền văn hóa đặc sắc để du khách trải nghiệm, trong khi đó Gia Lai, Đắk Lắk có bãi biển đẹp đáp ứng du khách nghỉ dưỡng biển… Nhằm khuyến khích du khách Nga đến với địa phương, du lịch 2 tình Gia Lai, Đắk Lắk cũng đã cam kết giảm giá dịch vụ từ 20 - 30% cho các đoàn khách du lịch Nga” - ông Bình nêu rõ.

Lê Nam