Chuyên mục
Mới nhất
Đọc nhiều
Video
Ảnh
Thông tin doanh nghiệp
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
W
X
Y
Z
Sân bay Tân Sơn Nhất xếp
BÌNH LUẬN
Chưa có bình luận nào cho bài viết này.
Viết Bình luận

Sân bay Tân Sơn Nhất xếp "hạng chót" chất lượng dịch vụ hàng không

Thứ hai 11/03/2019 13:12 GMT + 7
Cục Hàng không Việt Nam vừa công bố kết quả khảo sát tại 6 sân bay Nội Bài, Tân Sơn Nhất, Đà Nẵng, Cam Ranh, Phú Quốc, Cát Bi. Theo đó, sân bay Tân Sơn Nhất xếp cuối về chất lượng dịch vụ hàng không.

Quá tải tại sân bay Tân Sơn Nhất khiến sân bay này đứng cuối về chất lượng dịch vụ hàng không. Ảnh: Phạm Hữu

Cục Hàng không Việt Nam đã khảo sát, đánh giá 25 tiêu chí về sự hài lòng của hành khách đối với 7 khu vực của các cảng hàng không, gồm: các khu vực nhà ga đi, khu vực làm thủ tục hàng không, khu vực soi chiếu an ninh, khu vực công an xuất nhập cảnh, phòng chờ ra tàu bay, nhà ga đến và phương tiện giao thông công cộng trong khoảng thời gian từ tháng 10 - 12.2018.

Số lượng phiếu khảo sát 25.000 phiếu. Thang đánh giá có 5 mức điểm, bao gồm: điểm 5 (tốt), điểm 4 (khá), điểm 3 (trung bình), điểm 2 (kém) và điểm 1 (rất kém).

So sánh giữa các cảng hàng không quốc tế Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất, Cam Ranh, Cát Bi, Phú Quốc cho thấy, hành khách đánh giá chất lượng dịch vụ tại Cát Bi đứng vị trí cao nhất với điểm trung bình đạt 4,56 điểm, tiếp theo là Cam Ranh đạt 4,31 điểm, Đà Nẵng đạt 4,23 điểm, Nội Bài đạt 4,22 điểm, Phú Quốc đạt 4,04 điểm, cuối cùng là Tân Sơn Nhất 3,96 điểm - chưa đạt mức điểm khá.

Các tiêu chí nhà ga đi, khu vực làm thủ tục hàng không, khu vực soi chiếu an ninh, khu vực xuất nhập cảnh, khu vực phòng chờ ra tàu bay, nhà ga đến và phương tiện giao thông công cộng đều tăng tại sân bay Đà Nẵng và Nội Bài.

Tăng điểm ở tiêu chí khu vực làm thủ tục hàng không, khu vực soi chiếu an ninh, khu vực xuất nhập cảnh, song Tân Sơn Nhất lại giảm điểm ở các tiêu chí nhà ga đến, nhà ga đi, phương tiện giao thông công cộng và khu vực phòng chờ ra tàu bay.

Theo Cục Hàng không Việt Nam, điều này cũng dễ hiểu vì năm 2018, lượng hành khách qua sân bay Tân Sơn Nhất đạt trên 38 triệu khách, tăng 6,4% so năm 2017, trong khi công suất thiết kế chỉ có 25 triệu khách. Mặc dù vậy, điểm trung bình tất cả các tiêu chí năm 2018 của Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất đạt 3,96 điểm, không thay đổi so năm 2017. Đây là điểm đáng ghi nhận trong bối cảnh quá tải tại sân bay này.

Nội Bài mặc dù điểm trung bình vẫn đứng thứ 2 sau Đà Nẵng nhưng tất cả các tiêu chí đều tăng, cho thấy sân bay này đã cải thiện nhiều về cơ sở hạ tầng, nhân viên thủ tục, nhân viên an ninh tham gia vào dây chuyền vận tải hàng không.

Mai Hà
Nguồn: thanhnien.vn
In bài viết
31 bạn đọc
Đánh giá tốt
Chuyên mục liên quan

Đọc nhiều

Israel tấn công tên lửa vào Iran

Israel tấn công tên lửa vào Iran
Nhiều vụ nổ ở căn cứ quân sự, Iran kích hoạt các hệ thống phòng không, hủy nhiều chuyến bay

Nhiều vụ nổ ở căn cứ quân sự, Iran kích hoạt các hệ thống...
Ukraine đang rơi vào thế bất lợi và nguy cơ sự đoàn kết phương Tây bị phá vỡ

Ukraine đang rơi vào thế bất lợi và nguy cơ sự đoàn kết...
Iran tuyên bố sẽ tấn công cơ sở hạt nhân Israel nếu bị đáp trả, Mỹ - Anh tung đòn trừng phạt

Iran tuyên bố sẽ tấn công cơ sở hạt nhân Israel nếu bị đáp...
Đạn lảng vảng Lancet tiêu diệt từng hệ thống phòng không

Đạn lảng vảng Lancet tiêu diệt từng hệ thống phòng không
Phát hiện máy bay trinh sát Mỹ gần bán đảo Crimea

Phát hiện máy bay trinh sát Mỹ gần bán đảo Crimea
Iran thay đổi toàn diện học thuyết hạt nhân?

Iran thay đổi toàn diện học thuyết hạt nhân?
Iran tấn công Israel bằng tên lửa lỗi thời

Iran tấn công Israel bằng tên lửa lỗi thời
Bấm để xem thêm
Khánh thành tượng đài Lê-nin ở trung tâm thành phố Vinh

Khánh thành tượng đài Lê-nin ở trung tâm thành phố Vinh

Mới cập nhật

Thông tin nước Nga

01

Từ lời từ chối định mệnh đến ''kỷ nguyên Putin''...
02

Những thay đổi lớn trong việc xin giấy phép cư...
03

Nga bổ sung loại thị thực du lịch mới cho công...
04

Tổng thống Nga Putin ra chỉ thị mới
05

Tu viện kỳ bí của nước Nga ở tỉnh Pskov
06

Nga khôi phục danh hiệu Bà mẹ Anh hùng
07

Nga không áp dụng các biện pháp chống dịch bệnh...
08

Ông Putin ký luật cấm cấp giấy phép phát triển...
09

Nga mở rộng đối tượng vay mua nhà ở với lãi suất...
10

VIDEO: Hội nghị: ''Vai trò của ngoại giao nhân...

QUẢNG CÁO BAONGA.COM

NABU EDUCATION - Đào tạo nhân lực ngành hàng không
''Dân Tộc Quán'' - Hành trình 20 năm xây dựng thương hiệu ẩm thực Việt tại Nga
Hàng Mỹ giá gốc, số điện thoại kinh doanh 0982 408 477 (Mr. Tú)
Tổng hợp các video nhạc không lời hay nghe thư giãn cuối tuần

THÔNG TIN DOANH NGHIỆP

Cộng đồng

Thời sự

Cuộc sống quanh ta

Thư viện media

Tin đọc nhiều

Khám phá nước Nga

X
Bình luận của bạn:

СМИ сетевое издание «Baonga.com» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Регистрационный номер средства массовой информации Эл № ФС77-73891 от 29 октября 2018 г. Учредитель Ха Вьет Лонг, номер телефона: +7(905) 238 89 99. Главный редактор: Чан Тхи Тху Ха: Адрес электронной почты: info@baonga.com; Номер телефона: +7(960) 222 19 99. Настоящий ресурс содержит материалы 16+. Использование информации с данного веб-сайта возможно исключительно на следующих условиях: В конце текста необходимо указывать ссылку на сайт https://baonga.com. Текст должен копироваться в первоначальном виде. Не допускается удаление ссылки на данный веб-сайт из текстов материалов. Реклама: Rus +7(926) 282 29 86 (Viber, Whatsapp, Zalo); Вьетнам +84.979.137.386.