Chuyên mục
Facebook
BÌNH LUẬN
Chưa có bình luận nào cho bài viết này.

Facebook "đụng độ" pháp lý với 25 ngàn người dùng

Chủ nhật 12/04/2015 04:16 GMT + 7
25 ngàn người Úc đệ đơn kiện tập thể đối với Facebook với cáo buộc xâm phạm quyền riêng tư. Phản ứng của Facebook ra sao?

Max Schrems tại một phiên tòa chống lại Facebook ở Vienna, Áo trong tháng 4.2014 vừa qua.
Ảnh: Reuters

Về phía mình, Facebook tung ra một danh sách dài những luận cứ phản bác, với đơn vị thụ lý là một tòa án ở Úc.

Buổi lắng nghe điều trần đầu tiên bắt đầu bằng phiên làm việc kéo dài bốn tiếng đồng hồ của nhóm luật sư đại diện cho Facebook, thuyết phục thẩm phán không thông qua yêu cầu của sinh viên luật người Úc Max Schrems, 27 tuổi, đòi Facebook bồi thường 500 euro (538 USD) cho mỗi nguyên đơn trong 25 ngàn người Úc tham gia vụ kiện tập thể mạng xã hội của Mark Zuckerberg.

Vụ việc là sự kiện mới nhất trong hàng loạt cuộc đụng độ pháp lý tại châu Âu và Hoa Kỳ mà Facebook là tâm điểm, bởi cách mà công ty này chia sẻ dữ liệu của người dùng với các doanh nghiệp hoặc chính phủ.

Schrems nhận xét đây sẽ vụ án điểm mang tính phép thử dành cho hệ thống luật pháp châu Âu, đặc biệt trong mảng bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Cũng theo sinh viên luật này, Facebook đang áp dụng “chiến lược trì hoãn”, sẽ khiến “khách hàng theo kiện cạn kiệt tiền bạc và thời gian”, anh cho biết.

Đại diện pháp lý của Facebook trong vụ việc, luật sư Nikolaus Pitkowitz, nhận xét đơn kiện là “không phù hợp với các trình tự pháp lý.”

Giận Facebook vì buộc dùng tên thật

Hàng loạt người dùng Facebook tại Việt Nam nhận được thông báo tài khoản bị khóa vì... “dùng không đúng tên thật”, Facebook yêu cầu đổi đúng tên thật để sử dụng lại. 

Facebook không thích người dùng giấu mặt? - Ảnh minh họa: TIME.com

Người dùng cho rằng quy định này quá cứng nhắc.

Những dòng trạng thái (status) than vãn về việc buộc phải đổi sang sử dụng tên thật cho tên tài khoản Facebook tràn ngập khắp nơi trên mạng xã hội.

Hầu hết người dùng đã quá quen thuộc với bí danh (nickname) của bạn bè trên Facebook đều cảm thấy lạ lẫm với... tên thật Nguyen A hay Tran B thay cho những bí danh Kelly Nguyen hay Vịt Con.

Bỗng chốc không nhận ra ai

“Trời ơi, sao hôm nay nhìn Facebook ai cũng lạ hết vậy nè, không còn nhận ra ai cả!”, “Cái tên lạ hoắc này là ai vậy?”... Một số lỡ điền sai tên phải chờ đến 60 ngày theo quy định mới thay đổi được tên.

Số khác là những tài khoản các nghệ sĩ, người nổi tiếng, có ảnh hưởng trong xã hội đã rất “đau đầu” nhằm giữ lại thương hiệu cá nhân, đặc biệt là những bạn trẻ “hot boy”, “hot girl” được cộng đồng mạng biết đến qua những tên gọi như Chi Pu, Mờ Naïve... đều gặp rắc rối với nghệ danh, phải đăng ký Chứng thực tài khoản (Verified account) “người nổi tiếng”.

Anh Nguyễn Hồng Phúc, một người dùng Facebook, cho rằng: “Facebook áp dụng cứng nhắc quy định vào một điều rất phổ biến được xem là thông lệ và cũng là quyền tự do của người dùng trong thế giới ảo: sử dụng bí danh (alias hay nickname) thay vì họ tên thật. Đây là một sự ép buộc khiên cưỡng”.

Quy định của Facebook

Tên cần dùng phải là tên thật, không được bao gồm: biểu tượng, số, viết hoa bất thường, ký tự lặp lại hoặc có dấu chấm câu, các ký tự từ nhiều ngôn ngữ, danh xưng bất kỳ (ví dụ: nghề nghiệp, tôn giáo), tên của nhiều người (vì tài khoản Facebook chỉ dành cho mục đích cá nhân), mang từ ngữ xúc phạm hay gợi ý theo bất kỳ hình thức nào... Xem chi tiết tại: http://goo.gl/1S80dz.


Chính sách buộc người dùng sử dụng tên thật cho tài khoản được Facebook áp dụng nửa đầu năm 2014 nhưng quy định có phần nới lỏng.

Tuy nhiên, từ nửa cuối năm 2014 đến đầu năm 2015, không chỉ tại Việt Nam mà một số quốc gia khác, người dùng Facebook bị buộc phải sử dụng họ tên thật mới được tiếp tục duy trì tài khoản.

Việc kiểm tra khá gắt gao, lần lượt người dùng Facebook đều phải đổi sang tên thật nếu muốn giữ lại tài khoản của mình.

Đầu tháng 10-2014, giám đốc sản phẩm của Facebook ông Chris Cox, lên tiếng xin lỗi cộng đồng người dùng, người đồng tính, chuyển giới và cả những bạn bè, hàng xóm... của họ “về những khó khăn mà chúng tôi đã buộc bạn phải đối mặt với tài khoản Facebook của mình trong vài tuần qua”.

Trước đó, Facebook cho người dùng hai tuần để sử dụng tên thật cho tài khoản, hoặc chuyển trang cá nhân của mình thành trang “fan page” (trang doanh nghiệp/tổ chức/cộng đồng) để được phép dùng bí danh riêng.

Lý do Facebook áp dụng là “muốn thúc đẩy người dùng sử dụng những thông tin nhận diện danh tính cho cuộc sống số của họ, nhằm tạo ra một cộng đồng đích thực”.

Cộng đồng người dùng Facebook tại nhiều nước đã phản ứng khi nhiều trường hợp bị khóa tài khoản theo chính sách này. Nhiều người dùng bao gồm các nghệ sĩ lập ra một chiến dịch yêu cầu Facebook cho phép sử dụng nghệ danh thay vì tên thật cho tài khoản của mình.

Chiến dịch tại Change.org thu hút hơn 39.716 ủng hộ tính đến ngày 27-1, trong số đó có nhiều nghệ sĩ, nhà sản xuất nổi tiếng. Nhiều nghệ sĩ chia sẻ ý kiến tại Change.org cho biết họ dùng nghệ danh hay tên hình thức thay tên thật trên Facebook vì lo ngại bị lạm dụng, quấy rối.

Và đối với họ, nghệ danh cũng chính là họ, thể hiện con người họ. Bên cạnh đó, cộng đồng người chuyển giới và đồng tính cũng đưa ra lý do tương tự, cho biết họ cần dùng biệt danh để tránh những nguy cơ có thể ảnh hưởng đến họ, gia đình và người quen của họ.

Lạm dụng phá rối

Dịch vụ Facebook có chức năng “báo cáo” (report), cho phép mọi người dùng báo với đội ngũ điều hành về tài khoản có hành vi xấu như lừa đảo, bạo lực... hay mạo danh.

Nhiều kẻ xấu đã lợi dụng chức năng này để “báo cáo” hàng loạt, dẫn đến việc nhiều tài khoản bị khóa dù đã đổi sang tên thật, và phải mất các công đoạn chứng thực danh tính “tài khoản chính chủ” bằng cách cung cấp những thông tin liên quan như chứng minh nhân dân hay các loại thẻ có họ tên.

Tình trạng “báo cáo” xấu, giả mạo nhằm phá rối hay chỉ đơn thuần đùa giỡn cũng đã gây ra rất nhiều phiền toái cho người dùng. Đối với những người dùng giao tiếp công việc qua Facebook thường xuyên thì đây là “một cơn ác mộng”.

Mỗi tuần nhận hàng trăm ngàn báo cáo

Trong bài viết trên trang cá nhân của mình, ông Chris Cox cũng nêu ra tình trạng lạm dụng “báo cáo giả mạo” tràn lan này, cho biết mỗi tuần nhóm phụ trách xử lý tại Facebook nhận hàng trăm ngàn báo cáo, trong đó 99% là hành vi xấu như bắt nạt, bạo lực gia đình, lừa đảo, thù hận và nhiều dạng khác mà nhóm xử lý cũng chưa thể định ra khuôn mẫu xử lý.

Khi đó, nhóm xử lý từ Facebook yêu cầu tài khoản bị báo cáo xác nhận họ đã sử dụng tên thật của mình qua việc gửi các thẻ thư viện, thẻ gym hay một hình thức chứng thực danh tính. Qua đó phân biệt được ai thật, ai giả.

“Facebook vẫn có thể yêu cầu sử dụng họ tên thật, nhưng chỉ cần buộc người dùng điền tên thật vào phần “Tên khác” (Other names), thay vì bắt buộc điền vào “Tên đầy đủ” (Full name) như hiện nay” - anh Phúc chia sẻ.

Cũng cần nhắc đến đối thủ cạnh tranh với Facebook là mạng xã hội Google+ đã đưa ra lời xin lỗi chính thức với người dùng vào tháng 7-2014 và tuyên bố từ bỏ chính sách sử dụng tên thật cho mạng xã hội Google+ sau ba năm áp dụng.

Facebook ngừng trệ do hacker tấn công?

Trưa 27-1 (giờ Việt Nam), website Facebook.com và dịch vụ chia sẻ hình ảnh Instagram cũng thuộc Facebook đã bị ngừng trệ hoàn toàn.

Khách truy cập tại Mỹ, châu Âu cùng nhiều nước châu Á không thể đăng nhập vào tài khoản của mình, chỉ nhận được thông báo “có lỗi xảy ra và sẽ khắc phục sớm nhất”.

Website Facebook và Instagram đã “tê liệt” trong khoảng 40 phút, sau đó trở lại hoạt động bình thường.

Đáng chú ý, thông qua tài khoản Twitter, nhóm hacker Lizard Squad (tạm dịch: Biệt đội Thằn lằn) đã lên tiếng nhận trách nhiệm vụ tấn công mạng khiến Facebook, Instagram, dịch vụ hẹn hò Tinder và nhắn tin tức thời Hipchat bị “tê liệt”.

Lizard Squad là nhóm hacker vừa tấn công website Hãng hàng không Malaysia Airlines ngày 26-1, và tấn công mạng gây tổn hại đến các mạng giải trí lớn gồm Sony PlayStation Network và Microsoft Xbox Live vào tháng 12 năm ngoái.

Reuters trích dẫn phản hồi từ Facebook, mạng xã hội này bác bỏ tuyên bố của nhóm hacker Lizard Squad, cho biết đây là một sự cố xảy ra khi áp dụng một thay đổi trong cấu hình các hệ thống. Cả hai dịch vụ đã trở lại hoạt động 100% cho mọi người dùng.

Facebook bắt đầu cấm bạo lực, khiêu dâm, khỏa thân...

Quy định mới của Facebook cấm các nội dung bạo lực, khiêu dâm, khỏa thân... Được giải thích chi tiết, rõ ràng hơn. Người dùng Facebook cần biết.

Ảnh minh họa: Facebook

Các chuẩn mực cho Cộng đồng (Community Standards) vừa được Facebook cập nhật nhằm giúp người dùng hiểu được những gì họ có thể và không thể chia sẻ trên mạng xã hội.

Theo Facebook, mục đích của đợt cập nhật, làm rõ các quy định, tiêu chuẩn cho cộng đồng nhằm tạo cho mọi người một nơi để chia sẻ, tự do kết nối thoải mái, trong một môi trường lành mạnh và an toàn. 

Bên cạnh đó, Facebook mong muốn đẩy mạnh cho tinh thần giao tiếp tôn trọng lẫn nhau, và giữ an toàn cho thông tin cá nhân, tài khoản của người dùng, cũng như bảo vệ sở hữu trí tuệ.

Làm rõ những gì "được và không được"

Facebook cũng cho biết nhiều lần đội ngũ của mình đã phải gỡ bỏ, hoặc khóa truy cập vào các nội dung vi phạm luật ở nước sở tại, cho dù nội dung này không vi phạm các tiêu chuẩn cộng đồng. Facebook cung cấp chi tiết bản báo cáo những yêu cầu từ phía các chính phủ đối với cộng đồng người dùng Facebook của quốc gia đó.

Facebook cho biết rất khó để xác định nội dung, như khi bạn đăng tải một video clip đùa giỡn một người quen, nhưng video này lại làm người khác bực dọc, trường hợp này lại không vi phạm các tiêu chuẩn của Facebook.

Điểm được Facebook nhấn mạnh là những phát ngôn đe dọa, thù hận, xúi giục tự tử, các dạng tấn công cá nhân hay cộng đồng sẽ luôn luôn bị khóa trên mạng xã hội. Cụ thể, không được tấn công mọi người (cá nhân hay nhiều người) bằng lời lẽ xúc phạm đến thân thể, bệnh / thương tật, giới tính, xu hướng tình dục, tôn giáo, nguồn gốc hay dân tộc của họ.

Cấm nội dung khiêu dâm

Những nội dung khiêu dâm như phát ngôn, lạm dụng tình dục, hình ảnh, video clip, giới thiệu các dịch vụ mại dâm, massage gợi dục, hay phim sex đều bị cấm. Bên cạnh đó là những nội dung giới thiệu rượu bia, thuốc lá, các sản phẩm tình dục từ những nhà cung cấp không rõ nguồn gốc.

Đối với ảnh cá nhân, nhiều người dùng đăng tải ảnh chụp khỏa thân, bán khỏa thân của mình cũng sẽ bị giới hạn. Facebook cho biết đội ngũ kiểm tra sẽ gỡ bỏ những hình ảnh phô bày bộ phận sinh dục, ngực phụ nữ nếu ảnh bao gồm cả đầu ngực.

Ảnh "khoe ngực" sẽ bị hạn chế - Ảnh minh họa: Internet

Những thể loại tác phẩm nghệ thuật như tranh vẽ, điêu khắc hay các thể loại nghệ thuật khác có mô tả đến hình ảnh khỏa thân được cho phép. Dĩ nhiên các hình ảnh "giường chiếu" cũng bị hạn chế tối đa, trừ khi chúng được đăng tải với mục đích giáo dục, châm biếm hay hài hước. 

Facebook đề nghị người dùng "Báo cáo" (Report) đến đội ngũ kiểm tra của Facebook các tài khoản, nội dung nào họ thấy vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng.

Mối lo "Report" bị lạm dụng

Các tiêu chuẩn cộng đồng (Community Standards) được Facebook làm rõ ràng, chi tiết hơn sẽ giúp người dùng hiểu rõ những nội dung gì được đăng tải, những gì là vi phạm. Tuy nhiên, người dùng vẫn lo lắng về việc chức năng "Report" (Báo cáo vi phạm) bị kẻ xấu lạm dụng, dùng nhiều tài khoản ảo "báo cáo" một tài khoản mục tiêu để bị khóa, lưu giữ chờ kiểm tra.

Ngoài ra, dù đã có những quy định, tiêu chuẩn hẳn hoi nhưng việc xét duyệt vẫn mang yếu tố con người, "trảm" hay không thuộc về quyền quyết định của nhóm kiểm tra cộng động Facebook phụ trách khu vực, thị trường đó.

Ví dụ, một trong những trường hợp vừa qua Nhịp Sống Số có đăng tải nhưng chưa nhận được phản hồi từ phía Facebook: Họa sĩ Ướt Mi đăng ảnh con ở truồng, Facebook khóa tài khoản?


THANH TRỰC - THÚY QUỲNH
Nguồn: tuoitre.vn
31 bạn đọc
Đánh giá tốt
Chuyên mục liên quan

X
Bình luận của bạn:

СМИ сетевое издание «Baonga.com» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Регистрационный номер средства массовой информации Эл № ФС77-73891 от 29 октября 2018 г. Учредитель Ха Вьет Лонг, номер телефона: +7(905) 238 89 99. Главный редактор: Чан Тхи Тху Ха: Адрес электронной почты: info@baonga.com; Номер телефона: +7(960) 222 19 99. Настоящий ресурс содержит материалы 16+. Использование информации с данного веб-сайта возможно исключительно на следующих условиях: В конце текста необходимо указывать ссылку на сайт https://baonga.com. Текст должен копироваться в первоначальном виде. Не допускается удаление ссылки на данный веб-сайт из текстов материалов. Реклама: Rus +7(926) 282 29 86 (Viber, Whatsapp, Zalo); Вьетнам +84.979.137.386.